Servicio CallCenter Local y en la Nube
El módulo de Call Center está diseñado para manejar campañas de llamadas entrantes y salientes, permitiendo la interacción entre agentes y suscriptores de servicio telefónico.
El módulo incluye un marcador predictivo que se encarga de llamar de manera automática a los números “objetivo”. Además incluye tres componentes importantes: una consola de agente (basada en web), una interfaz de administración de llamadas y un protocolo de comunicación.
Compatible con:
